To F2F.RU Home Page

Welcome to

WORLD WITHOUT BORDERS!

МИР БЕЗ ГРАНИЦ!

English version

F2F.RU

КАК СВЯЗАТЬСЯ

HOW TO GET INTOUCH WITH A PERSON

Exit
        Если на персональной странице заинтересовавшего Вас человека не указано никаких контактных данных, пришлите Ваше сообщение на адрес:
        
F2F.RU@mail.ru (тема: для 001*).
         * Укажите номер персональной страницы заинтересовавшего  Вас  человека  и  Ваше  сообщение будет переадресовано.
       You can use privat e-mail or privat post-office address (if its indicate at Personal Page) of a person.
     You can use e-mail:

    
F2F.RU@mail.ru (for 001)*.
     
* Write number of  Personal Page of a person who interested You.
    Your letter will forwarding to a person.

Все, у кого есть персональные страницы на F2F.RU, имеют доступ к списку электронных адресов всех*  участников проекта F2F.RU.
кроме тех, кто не пожелал разместить свой e-mail в данном списке и выбрал вариант связи с использованием переадресации (через администратора сайта) поступающих сообщений на их закрытые для всеобщего доступа электронные адреса.

Все имеющие персональные страницы на F2F.RU предоставили свои телефоны для срочной связи, а также свои почтовые адреса.

Пожалуйста, соблюдайте правила этикета!

      - помните, что не у всех есть возможность просматривать свою электронную почту ежедневно - будьте терпеливы (тем более если Вас действительно кто-то заинтересовал);
     
- хотите, чтобы к Вашему сообщению отнеслись с большим вниманием и доверием - откройте свою страницу на F2F.RU или укажите в письме ссылку на Вашу уже имеющуюся в Сети страницу,  так как письма типа "Привет! Давай знакомиться!" без вышеупомянутых ссылок не вызывают интереса и обычно игнорируются;
      
- если Вы хотите с кем-то познакомиться, помните, посылать фото в первом же письме - не совсем прилично. В любом случае, фото должно быть небольшого объёма и в теле письма. 

 

Этикет электронной почты

Электронная почта заимствует нормы этикета одновременно у обычной почты и у телефонной связи. Специально этикет E-Mail никто не вырабатывал - он автоматически развился так, чтобы это было удобно большинству пользователей. 

Сначала рассмотрим, что считается неприличным, потом обратным путём мы узнаем, что является нормой поведения в Сети.

1. Неприлично посылать электронное письмо:
    - человеку, адрес которого вы не получили от него лично,
    - человеку, который к вам никогда не обращался,
    - человеку, адрес которого не публиковался открыто (например, на сайтах специализирующихся на представительских услугах (в том числе - на сайтах знакомств)).
    Исключение: РАЗОВОЕ уведомление (анонсирование) ЦЕЛЕВОЙ аудитории о сервисе (продукции), который потенциально может представлять интерес и быть востребован ДАННОЙ аудиторией. 

2. Повторное подобное обращение рассматривается уже не как нарушение приличий, а как грубое нарушение и считается спамом (рассылкой незатребованной корреспонденции). Спам может быть наказан через того провайдера, который предоставил спамеру выход в Интернет. В случае многократной доставки рекламных (незатребованных) писем (почтовой бомбёжки), спам может привести к материальному ущербу вследствие переполнения почтового ящика и невозможности продолжать работу - тогда рассыльщики спама теоретически могут преследоваться в уголовном порядке.

3. Из п. 1 и 2. можно понять, как рассматриваются все незатребованные сообщения, содержащие рекламу или пропаганду.

4. Почтовые сообщения должны быть краткими и лаконичными. Поле Subject: (Тема:) должно быть заполнено обязательно. По нему получатель увидит, что является предметом сообщения до получения его со своего сервера. За ним остаётся право вообще его не принимать, если это бессмысленно перегружает линию связи.

5. Не стоит прикладывать к письму присоединённые файлы без предварительного оповещения адресата. Если присоединённый файл имеет размер более 100 Кбайт, требуется не только оповещение, но и предварительное согласие. Чем больше размер файла, тем строже это правило.

6. Не надо использовать в тексте письма ЗАГЛАВНЫЕ буквы. Такая запись рассматривается как крик и грубость.

7. Связь по электронной почте рассматривается как "отложенный" телефонный звонок, поэтому при двусторонней переписке неприлично затягивать ответ более чем на 24 часа. Даже если ответить нечего (или на это нет времени), так и надо честно сказать, что отвечу позже, когда смогу. Отсутствие ответа ставит партнёра в двусмысленное положение. Он не уверен, что его письмо до вас дошло, но стесняется его повторить, не желая выглядеть навязчивым.

Теперь о том, что считается приличным.

1. При получении незатребованных писем от неизвестных людей, можно на них не отвечать. Их можно удалять, не читая. Не получив ответа, корреспондент должен вас правильно понять. Если не поймёт и отправит повторное письмо, нарушителем этикета будет он, а не вы.

Это относится только к частной переписке. При переписке с организациями или сетевыми службами повторные обращения от неизвестных людей возможны (см. п. 5 и ниже).

2. На рекламные письма категорически нельзя отвечать, даже чтобы выразить своё возмущение. Любой ответ позволяет спамеру считать, что двусторонний контакт установлен, после чего его действия приобретают вполне цивилизованный характер. Более того, вы тем самым подтверждаете действенность своего адреса. Если спамер взял его из случайной базы данных, для него важно отделить действующие адреса от устаревших.

3. При получении незатребованного письма с присоединённым файлом следует удалить файл, не распаковывая. Скорее всего, это источник компьютерного вируса или "троянского коня".

4. Человеку, с которым вы встретились случайно и обменялись визитными карточками, можно отправить письмо, чтобы засвидетельствовать своё почтение и выразить удовлетворение от знакомства. Это надо сделать не позже одной недели после контакта. В будущем это даст моральное право восстановить контакт, когда в этом возникнет необходимость.

5. При обращении по адресу организации или сетевой службы, можно повторять обращение,  не дождавшись позитивного ответа. В разных организациях и службах действуют разные понятия о допустимой периодичности обращений, но этот срок никогда не бывает менее недели. Более частые обращения рассматриваются как спам. Некоторые сетевые службы рассматривают как спам обращения с частотой более одного в месяц. При планировании своих действий руководствуйтесь здравым смыслом и оценивайте степень загруженности службы, в которую обращаетесь.

 


     Среди пользователей Сети довольно часто встречаются люди чересчур озабоченные проблемой спама, хватающиеся за сердце из-за любого попавшего к ним в ящик рекламного уведомления и торопящиеся "излить душу" по этому поводу на различных форумах и mail-конференциях, толком даже не разобравшись в характере полученного сообщения. 
    
Стоит ли из-за этого тратить своё время и нервы? 
    
Реклама товаров и услуг в интернете - такой же естественный процесс как и в оффлайне, но, в отличие от наших обычных почтовых ящиков (из которых, кстати, мы аккуратно (и безропотно!) ежедневно изымаем кучу ненужных рекламных листовок), входящей электронной корреспонденцией можно управлять и надо учиться это делать.
    
Практически все наиболее популярные почтовые программы имеют набор инструментов сортировки почты, позволяющий свести поток спама практически на нет. Рассказывать обо всех методах сортировки писем нет смысла. Не ленитесь - почитайте специальную литературу: там всё подробно описано. Самое несложное и, пожалуй, самое полезное - избавиться от загрузки ненужных писем большого объёма и от вложенных файлов, установив в "Свойствах" почтовой программы соответствующие правила.
     И главное: делайте различия между сообщениями, носящими разовый уведомительный характер (которые, кстати, могут содержать интересующую вас информацию), и откровенным спамом - то есть,  содержащими шантажирующие предложения, типа "Хотите отказаться от рассылки (на которую вы не подписывались) - отошлите это письмо с пометкой "Delete"" (ещё более наглый вариант - "Для отказа от рассылки - зайдите на такой-то сайт...") и поступающими на ваш адрес чаще одного раза в месяц. Первые - не противоречат законодательству РФ, вторые - могут преследоваться в уголовном порядке.
     

    

WWW.F2F.RU                    Copyright © 2001 - 2012                     All Rights Reserved